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क्या आप अपने Analytics आगंतुक संख्या को बढ़ाते हुए देख रहे हैं लेकिन अपनी बिक्री को नहीं? क्या आप अपने ग्राहकों को दूसरा खरीदने के लिए नहीं मिल सकते हैं?
जो भी हो, उसी रणनीति का उपयोग करके यह सब हल हो जाएगा: ईमेल विपणन ।
यदि आप स्पष्ट रूप से यह देखने में असमर्थ हैं कि आपके ग्राहकों को ईमेल भेजने के क्या फायदे हैं, तो आप अपनी योजना का वर्णन करना नहीं जानते हैं, या आप नहीं जानते कि पहले ग्राहक कैसे प्राप्त करें, यह आपके लिए पोस्ट है।
आज ईमेल के लिए धन्यवाद, हम आपके ग्राहकों को ग्राहकों में बदल देंगे।
इस ब्लॉग लेख में, आप Email Marketing के सभी मामलों को पढ़ने में सक्षम होंगे ।
Topics to be covered,
- ईमेल मार्केटिंग क्या है?
- कब और क्यों आपको ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करना चाहिए?
- ईमेल मार्केटिंग के शीर्ष लाभ और नुकसान
- 3 ईमेल मार्केटिंग के मुख्य प्रकार।
- अपनी ईमेल सूची कैसे बनाएँ
- 5 चरणों में अपना ईमेल प्रोग्राम सेट करना
- ईमेल विपणन कैसे स्थापित करें – व्यावहारिक सत्र (वीडियो)
- सफल ईमेल मार्केटिंग में क्या करें और क्या न करें
And Finally,
- सबसे अच्छा ईमेल विपणन सेवाओं के बीच तुलना
ई-मेलिल मार्केटिंग से कुल लाभ प्राप्त करने के लिए पूरा लेख पढ़ें।
Let’s start,
What is email marketing?
यदि हम परिभाषा का पालन करते हैं, तो Email Marketing ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए ईमेल का उपयोग करने का कार्य है। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, हालांकि, इस शब्द का अर्थ उससे कहीं अधिक है जो मात्र अर्थ हमें बताता है।
सदस्यता सूची प्राप्त करना किसी भी ऑनलाइन कंपनी के लिए, और जाहिर है, ऑनलाइन स्टोर के लिए बेहद महत्वपूर्ण है। लेकिन क्यों, फिर?
जब आप ग्राहक हो रहे होते हैं तो आप वास्तव में क्या करते हैं जो आपकी दुकान पर आने वाले व्यक्ति को संभावित दोहराव वाले ग्राहक में बदल देता है।
ई-कॉमर्स ईमेल मार्केटिंग का रहस्य यह है कि ईमेल ग्राहक से जुड़ने के सबसे मजबूत प्लेटफॉर्म में से एक है। इसे एक सेकंड के लिए सोचें: आप हर दिन कितनी बार अपना ईमेल चेक कर रहे हैं?
लगभग 3 घंटे? कोई घंटा? कोई 15 मिनट?
सही! और हालांकि यह अजीब लग सकता है, हम में से अधिकांश हमारे फोन के आदी हैं। इतना तो तय है कि 40 प्रतिशत लोग कहते हैं कि सुबह के समय सबसे पहले वे इस अमेरिका ऑनलाइन सर्वेक्षण के अनुसार अपने ईमेल की जांच करते हैं ।
हालांकि कई लोग इस ई-कॉमर्स पद्धति का उपयोग करने के लिए आउटडेटेड हैं, तथ्य यह है कि यह वास्तव में बिक्री बढ़ाने के लिए सबसे अच्छी रणनीतियों में से एक है।
When and Why You Should Use Email Marketing?
ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करने के कई तरीके हैं – कुछ सामान्य तकनीकों में शामिल हैं:
- लीड उत्पन्न करें: सब्सक्राइबर्स को अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एक ऐसी संपत्ति के बदले में जोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें जिसे वे मूल्यवान मान सकते हैं।
- उत्पाद विपणन: अपने माल और सेवाओं का विज्ञापन करें।
- खेती की ओर जाता है: अपने ग्राहकों को ऐसी सामग्री से प्रेरित करें जो उन्हें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करे।
- संबंध बनाएँ: व्यक्तिगत संचार के माध्यम से कनेक्शन बनाएँ।
- ब्रांड जागरूकता बढ़ाएँ: अपने व्यापार और सेवाओं को उस समय तक अद्यतन रखें जब आपकी संभावनाएँ आपस में बातचीत करने में सक्षम हों।
- अपनी सामग्री का प्रचार करें: ईमेल के माध्यम से अपने अवसरों के साथ संबंधित ब्लॉग सामग्री या मूल्यवान संपत्ति साझा करें।
Top Advantages and disadvantages of email marketing
यह संभव है कि आप बस अपनी बिक्री बढ़ाने के बारे में सोचें। हालाँकि, ईमेल करने के कई अन्य फायदे हैं:
- लागत : किसी भी ईमेल विपणन कार्यक्रम का मुफ्त संस्करण तब उपयुक्त होगा जब आप पहली बार शुरू करेंगे और आपके पास केवल एक सीमित सूची होगी।
- नियंत्रण : इन दोनों सॉफ्टवेयरों में आँकड़ों पर एक खंड है ताकि आप हर अभियान की प्रगति और प्रभाव को ट्रैक कर सकें।
- स्वचालन : आप पूर्वनिर्धारित ईमेल अनुक्रम (जिसे ऑटोरेस्पोन्डर्स भी कहा जाता है) का निर्माण कर सकते हैं। यही है, यह कुछ भी करने के बिना तुरन्त बेचता है।
- रिटर्न ऑन इनवेस्टमेंट (आरओआई) : ई-कॉमर्स सर्वे के अनुसार, ई-कॉमर्स में औसत ईमेल आरओआई 122 प्रतिशत है। यह आंकड़ा इसे इस तरह से रखता है जो अन्य उभरते हुए दृष्टिकोणों से अधिक है।
- वफादारी : ग्राहक के ईमेल पते को जानने से आपको नियमित रूप से उनके साथ जुड़ने का मौका मिलता है, लेकिन केवल व्यावसायिक ईमेल भेजने के लिए उपेक्षा की जाती है। यदि आप उनकी वफादारी जीतना चाहते हैं तो आपको अर्थ जोड़ने की आवश्यकता होगी।
- स्पैम : बहुत सारे ईमेल अभियान स्पैम इनबॉक्स फ़ोल्डर में जाते हैं, क्योंकि अधिकांश स्पैम फ़िल्टर उन्हें स्वचालित रूप से अमान्य कर देते हैं।
- यदि आपके पास एक बड़ी सूची है, तो बड़ी लागत : आपको ग्राहकों की एक बड़ी सूची मिलते ही भुगतान करना होगा। यदि आप चाहते हैं तो आपको एक अधिक मूल सुविधा के लिए भी भुगतान करना होगा।
- संतृप्ति : कई लोगों के लिए इनबॉक्स पूर्ण होते हैं। इसका मतलब है कि आपके अभियानों को आपके ग्राहकों द्वारा पहले से प्राप्त सैकड़ों अन्य ईमेलों से जूझना होगा।
- खराब छवि: लंबे समय से, कई ई-कॉमर्स ईमेल मार्केटिंग अपने ग्राहकों को व्यावसायिक जानकारी का भार देने के बारे में थे। इस इतिहास ने कई लोगों को तुरंत स्टोर से आने वाले किसी भी ईमेल को हटाने का नेतृत्व किया है।
हालांकि कमियों के इस खंड में कई बिंदु हैं, यह स्पष्ट है कि ईमेल विपणन बिक्री के लिए प्रभावी है। एक ऑनलाइन व्यवसाय जो ग्राहकों की तलाश में नहीं है, वह सर्वोत्तम उपलब्ध संसाधनों में से एक को बर्बाद कर रहा है।
Main types of email marketing.
- Newsletter
न्यूज़लेटर अभियान ऐसे अभियान हैं जो नियमित रूप से आपके ईमेल ग्राहकों को भेजे जाते हैं। यह एक नियमित, साप्ताहिक या द्वि-मासिक आधार पर हो सकता है। इस प्रकार के विज्ञापन किसी भी प्रासंगिक पोस्ट, उत्पाद जानकारी, या बिक्री का विज्ञापन प्रदान कर सकते हैं।
- Auto Responder
ऑटो रिस्पॉन्डर अभियान किसी भी व्यक्ति को भेजे गए ईमेल का एक संग्रह है, जिसने आपके ऑफ़र के लिए साइन अप किया है।
- Other Peoples Email Marketing Campaigns
यह एक आत्म-व्याख्यात्मक है; किसी अन्य व्यक्ति के लिए ईमेल विपणन अभियान में उपयोग किए जाने वाले अन्य तरीके हैं। आप प्रेषक को कभी-कभी भुगतान करने जा रहे हैं, और कभी-कभी आप केवल उनके अभियान में अपना स्थान अर्जित कर सकते हैं। शायद आपने एक शानदार लेख लिखा है जिसका वे उपयोग करना चाहते हैं, या आपको मानार्थ सेवा मिली है। किसी अन्य व्यक्ति के ईमेल अभियान में शामिल होने से आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक बढ़ेगा और आपको कुछ नए ग्राहकों को लैंड करने में मदद मिल सकती है।
How to Build Your Email List
तो, सबसे पहले, आप ग्राहक ईमेल कैसे प्राप्त करते हैं? यह ग्राहकों को उनके ईमेल के बदले में कुछ देने की पेशकश के बारे में है; यही कारण है कि यह एक सम्मोहक सौदा है।
मेलिंग सूची को व्यवस्थित और कुशलता से बढ़ाने के लिए हमारे कुछ विचार नीचे दिए गए हैं।
- Giveaways and sweepstakes.
ग्राहक चीजों को बेहतर बनाना चाहते हैं! उनकी किताबों में कुछ मुफ्त है।
यही कारण है कि कई ई-कॉमर्स दुकानें अधिक ईमेल सब्सक्राइबरों के लिए साइन अप करने के लिए स्वीपस्टेक और जीवेवेज़ रखती हैं। जब उन्हें जीतने के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए अपना ईमेल भेजना होगा, तो वे ऐसा करने जा रहे हैं, और आपको एक व्यापक ईमेल सूची का लाभ मिल रहा है।
- Abandonments by carts.
आप एक कार्ट त्याग कार्यक्रम सेट कर सकते हैं जो आपके चेकआउट ऑनलाइन स्टोर छोड़ने से पहले एक ग्राहक से ईमेल विवरण लेगा। और उन्हें उनकी सवारी की याद दिलाने के लिए, उनके आदेश पर छूट प्रदान करने, या उनके पसंदीदा आइटम पर प्रतिक्रिया देने के लिए फॉलो-अप भेजें।
- Newsletters
अपनी वेबसाइट पर एक ऑप्ट-इन फॉर्म बनाएं जो उपयोगकर्ताओं को आपके स्टोर से न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने के लिए भरने में सक्षम बनाता है। जब आप अपने ग्राहकों को मूल्य – छूट, सेवाएँ, या मुफ्त उत्पादों की पेशकश करने की योजना बनाते हैं, जो केवल ईमेल द्वारा उपलब्ध हैं, तो आपको ग्राहकों को बाएँ और दाएँ साइन अप करने के लिए मिलेगा।
साइनअप को प्राथमिकता देना एक सफल ईमेल ऑप्ट-इन का रहस्य है। बेहतर परिणामों के लिए, हम इसे पॉपअप या आपकी स्क्रीन के निचले भाग पर रखने का सुझाव देते हैं।
- Customer Details.
ग्राहक ऑर्डर अपडेट के लिए ईमेल जानकारी के साथ साइट प्रदान कर सकते हैं। इस तरह के ईमेल को आपकी मार्केटिंग गतिविधियों से जोड़कर इसका दुरुपयोग किया जा सकता है।
सुनिश्चित करें कि आपके पास इस मामले में स्पष्ट रूप से परिभाषित ऑप्ट-आउट ज़ोन है।
Setting up your Email Program in 5 Steps
समझें कि आपकी ई-कॉमर्स कंपनी क्या महत्वपूर्ण है, यह आपके ईमेल प्रोग्राम को स्थापित करने की बारीकियों में जाने का समय है।
अच्छी खबर यह है जितना आप सोचते हैं उतना मुश्किल नहीं है। आप अपने ऑनलाइन स्टोर के ग्राहकों को केवल पाँच चरणों में सफल ईमेल भेजना शुरू कर सकते हैं।
- Start fetching emails.
आप पहले ईमेल सूची तैयार किए बिना ईमेल नहीं भेज सकते।
ऐसा करने के लिए सरल तरीकों में से एक है अपनी वेबसाइट पर एक साइनअप फ़ॉर्म और एक पॉपअप बटन जोड़ना। ऐसा करने के कई तरीके हैं और दोनों के अलग-अलग पेशेवरों और विपक्ष, लेकिन किसी भी मामले में, सूची को जितना अधिक भरा जाए, उतना ही भविष्य और मौजूदा ग्राहक आप अपने विपणन और प्रचार सामग्री के साथ आकर्षित कर सकते हैं।
- Stretch the lists.
जब आपके पास अपना चार्ट होता है, तो इसे आपके मार्केटिंग लक्ष्यों के अनुसार अलग-अलग हिस्सों में विभाजित किया जाना चाहिए।
उदाहरण के लिए, आप एक ईमेल सेक्शन चाहते हैं:
- लौटाने वाले उपयोगकर्ता
- उपभोक्ता वरीयता
- जनसांख्यिकी जैसे उम्र, लिंग और स्थान
- नए ग्राहक
- अत्यधिक सक्रिय ग्राहक
- ईबुक डाउनलोड, वेबिनार, नि: शुल्क नमूने आदि जैसे लीड मैग्नेट।
- Design your email template
कोई भी ऐसा ईमेल नहीं पढ़ना चाहता जो खराब तरीके से तैयार किया गया हो। यह सीधे कचरा बिन में चला जाता है।
इसके बजाय, हम एक ईमेल विपणन एकीकरण में से एक का उपयोग करके अपने मॉडल में से एक अभिनव और आकर्षक ईमेल बनाते हैं
- एक छोटा लेकिन उपयोगी सारांश
- आश्चर्यजनक ग्राफिक्स
- कॉलिंग एक्शन (CTAs)
- एक आकर्षक विषय पंक्ति
- एक अनुकूलित ग्रीटिंग
- A/B Testing
ज्यादातर मामलों में, आप अपने ईमेल विपणन में पहले जाने के आसपास प्रभावी नहीं होंगे । यह कुछ अभ्यास और ए / बी चेकिंग प्राप्त करेगा, जैसे कि अधिकांश सामान।
बहुत सारे ईमेल विपणन प्रदाता यह जांचने की क्षमता प्रदान करते हैं कि कौन से ईमेल डिजाइन, विषय रेखाओं, अनुभागों, समय-प्रेषित और अधिक पर आधारित हैं। कुंजी यह है कि आप प्रत्येक चर के प्रभाव को सही ढंग से समझने के लिए अगले पर जाने से पहले एक समय में ए / बी एक सुविधा का परीक्षण करें।
- Review results.
एक बार जब आप अपना ए / बी परीक्षण पूरा कर लेते हैं और महसूस करते हैं कि आपके पास सबसे अच्छा संभव ईमेल विपणन अभियान है, तो परिणामों की समीक्षा करने का समय है।
अपने क्लिक-थ्रू रेट (CTR), ओपन रेट, ओपन लिंक्स, कन्वर्सेशन, और बहुत कुछ इस तरह की चीज़ों को देखें कि आपको अगली बार क्या मजबूत करना है।
सफल Email Marketing में क्या करें और क्या न करें?
- उच्च-गुणवत्ता वाले तरीके से अपनी ईमेल सूची का विस्तार करें
- आपकी कंपनी को ध्यान में रखते हुए एक सराहनीय स्वागत ईमेल भेजकर।
- शक्तिशाली प्री-हेडर टेक्स्ट प्रदान करें
- अपनी सूची श्रेणी के अनुसार सेगमेंट करें
- व्यक्तिगत वैयक्तिकृत विषय प्राप्त करें
- अपने उपभोक्ता यात्रा स्थान के आधार पर, सही समय पर सही ईमेल प्राप्त करने के लिए मार्केटिंग ऑटोमेशन का उपयोग करना।
- गतिशील सामग्री का उपयोग करें
- अपने ईमेल के हर पहलू को दोबारा देखें
- एनालिटिक्स (व्यवहार, अवलोकन आदि) में अपनी रिपोर्टिंग का उपयोग करें
- इंटरनेट पर एक ईमेल सूची खरीदें जो मूल्यवान नहीं है और पैसे बर्बाद करते हैं
- प्री-हेडर टेक्स्ट को भूल जाओ (डोन्ट) उसी ईमेल को किसी को भी भेजें जो अधिक सदस्यता समाप्त कर देगा
- डिस्कनेक्ट किए गए एक-बंद ईमेल भेजें
- हर ग्राहक के लिए समान चित्रों और कॉपी का उपयोग करें
- डिस्कनेक्ट किए गए एक-बंद ईमेल भेजें
सर्वोत्तम ईमेल मार्केटिंग सेवाओं के बीच तुलना
- Free Plan – 2,000 users, ten thousand emails a month.
- Essentials Plan – begins at $9.99 a month for 50,000 contacts, along with a 500,000 annual email limit.
- Standard Plan – Businesses can send up to 1.2 million emails a month for $14.99, and extend their contact lists to 100,000 subscribers.
- Premium Plan – You can extend your contact list to 200,000 subscribers for $299 a month, and send more than 3 million emails a month.
- Base Plan-$ 45 a month. Best to build a list of email contacts and send engaging emails.
- Essential Plan-79 dollars a month. This program endeavors to promote the growth of lead, sales, and income.
- Professional plan-139 dollars a month. This plan for email marketing gives advanced automation and integration.
- Business Plan-$ 1,199 a month. For full productivity this program comes with personalized email marketing services along with other business tools.
- Free Plan: offers monitoring functionality for lead generation and communication behavior at zero cost.
- Starter Plan: combines the features of lead generation, customer activity monitoring, and email marketing. Beginning at $50 a month.
- Professional Plan: provides apps for at least $800 a month to set up robust inbound marketing campaigns.
- Enterprise Plan: for at least $3,200 a month, advanced analytics plus sales metrics are available.
- Lite Plan: pays for $49 a month for all email marketing services followed by marketing automation.
- Plus Plan: incorporates the functionality of the Lite Package with CRM and a $125 a month sales automation.
- Skilled Plan: provides all of the functionality of the Plus Package and on-site messaging for $159 a month.
- Enterprise Plan: includes anything for an infinite number of team members on-board at a rate of $279 a month.
- Free Program – up to 300 regular emails per day
- Lite Plan – $25 for 40,000 emails a month.
- Essential Plan-for $39, 60,000 emails a month.
- Premium Plan-up to $173 for up to 350,000 addresses.
- Company Plan -personalized pricing
Must Read : Is Google Digital Unlocked certification useful In 2020?
ईमेल मार्केटिंग कैसे सेट करें – प्रैक्टिकल सेशन
निष्कर्ष
इस अच्छे लेख को पढ़ने के बाद मुझे उम्मीद है कि आपको Email Marketing की पूरी समझ होगी।
तो, आप इंतजार क्यों करते हैं?
Email Marketing अभियान करके अपने व्यवसाय को बढ़ाना शुरू करें या अपनी वेबसाइट पर अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त करें।
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अगले लेख में फिर मिलते हैं
आपका दिन शुभ हो।!
